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Spanish subtitles
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vamos a iniciar vamos a iniciar yo para
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conocerlos a ustedes Quiero ver cuál es
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el nivel intelectual colectivo de la
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audiencia y voy a iniciar con una
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pregunta qué tuvieron en común Gandhi y
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Hitler o Napoleón y
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Mandela Mira independientemente del
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liderazgo lo que hayan hecho se le
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hicieron mucho bien o mucho mal a la
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humanidad lo que tuvieron en común esos
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cuatro personajes es que eran
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extraordinarios oradores eran maestros
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en el arte de hablar ante una audiencia
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como ustedes transformaban sus palabras
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en llamaradas incendiaba a la gente que
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los escuchaba hay una máxima de la
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comunicación que dice habla y habla bien
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habla y
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conmueve habla y convence porque si
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hablas y hablas bien hablas y conmueves
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lo más probable es que vas a convencer
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yo tengo una teoría acuñada después de
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17 años de trabajar en radio dime cómo
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hablas y te diré quién
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eres solamente el increíble no el 7% de
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nuestra comunicación 7% es verbal nada
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más Pero ese pequeño porcentaje marca
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una gran diferencia entre líderes y
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seguidores entre una muchedumbre que es
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susceptible a las palabras y los
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transform
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aquellos que dirigen reconfiguran o
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también destruyen a la sociedad en la
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escuela todos queros enseñaran cálculo
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diferencial cálculo integral
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trigonometría los catetos ecuaciones de
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segundo grado y no sé a lo mejor de
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español enunciados unimembres y
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bimembres plantas fanerógamas y
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criptógamas se acuerdan ya ni saben qu
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es eso verdad digo no fue conocimiento
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basura era importante conocerlo en aquel
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entonces pero jamás nos nos enseñaron
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algo importantísimo hablar en público
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consideraron que ya llegábamos Sabiendo
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hablar pues para qué les enseñamos pero
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es una herramienta poderosísima es con
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la que vendes lo más importante que
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tienes que vender es tu propia persona e
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increíblemente muchos jamás lo aprenden
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a lo largo de su vida y esa deficiencia
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educativa yo he visto les arrebata
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oportunidades de vida o reproductivas
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porque hasta en el amor verbo mata
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caritas cierto
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lo sé yo tú también to también puste
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cara que te ha pasado amigos es
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importante que aprendamos a hablar en
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público cuando yo le pregunto a mis
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estudiantes porque soy coach en
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comunicación Cuántas personas necesito
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para considerar que estoy hablando en
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público me dicen de todo 10 20 100 500
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2000
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falso un solo oyente un solo espectador
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un solo receptor puede ser mi público
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completo por lo tanto la mayor parte del
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tiempo estamos hablando en público desde
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que decimos Hola buenos días a los
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compañeros del trabajo desde que pedimos
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un café cuando no sé se nos atraviesa
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una muchacha bonita y queremos ligar con
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ella todo nos ha pasado en un salón de
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clases como alumnos o como maestros
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cuando intentamos vender algo o cuando
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queremos pedir un aumento siempre
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estamos hablando en público pero como
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vemos una persona no nos hemos dado
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cuenta sí Ese es público y repito no lo
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consideramos conocimiento importante la
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gente prefiere aprender a hablar inglés
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porque que vivimos en frontera antes de
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aprender a hablar tu propio idioma de
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manera profesional Pero saben qué esto
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tiene
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solución les voy a regalar cuatro
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poderosas herramientas de comunicación
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que forman los Pilares o las bases de
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una mesa exitosa para la comunicación en
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público
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apúntenle
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para cautivar a una audiencia o perderla
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30 segundos estadísticamente es cruel
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pero es cierto yo recuerdo quizá ustedes
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Cuando éramos morritos nos llevaban a
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jalones los domingos al catecismo
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queríamos ver Chabelo pero ahí vamos a
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la iglesia llegábamos nos ponía en la
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primera fila y un tipo ceremonioso decía
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hijos
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míos la palabra de Dios nos dice que
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pecado no es el que entra la boca del
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hombre sino el que de la boca del hombre
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procede Yo por eso en verdad en verdad
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cuando mientras él hablaba yo
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escuchaba y me quería dormir a todos nos
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pasó en 30 segundos sabíamos que eso iba
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a valer queso y por lo menos le quedaba
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media hora el gran éxito de Twitter en
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su momento 2009 fue que nos enseñó que
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en 140 caracteres podrían darnos una
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noticia completa compartirnos un verso o
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una
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noticia era poderosa la comunicación o
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los extintos videos de Vine que en paz
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descanse que revolucionaron la
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comunicación a 6 segundos y en 6
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segundos eran capaces de hacerte
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estallar a carcajadas quién Hubiera
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pensado eso antes Oy cua un chiste en 6
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segundos no no se puede pues desde que
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llegue el borracho No si se puede carnal
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en verdad se puede en 6 segundos por lo
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tanto no importa el escenario en el que
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te encuentres tus primeros 30 segundos
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deben ser siempe espectaculares si no
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vas a perder a la
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audiencia entusiasmo segundo punto
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pasión Dónde está la pasión chequen bien
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la pasión está
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aquí aquí está la
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la pasión está en el cuerpo está en el
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movimiento sabemos que hay pasión porque
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hemos evolucionado para detectarla
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primero comenzamos a comunicarnos con el
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cuerpo soy un gorila no pero poco
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nalgón Yo sé que eso es agresivo si un
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gorila me hace eso yo me voy después
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aprendimos a galiz sonidos y ya no era
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solamente el movimiento de pecho erguido
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era uh uh
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Ah yo dije eso es mucha agresión al paso
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de los años seguimos evolucionando como
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primates mayores y desarrollamos la
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capacidad de convertir esos sonidos en
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lenguaje
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estructurado por lo tanto incluso para
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nosotros apenas en 60,000 años lo más
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importante no es lo que se dice lo más
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importante es cómo se dice no es lo
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mismo estar viendo un partido cholos
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América donde el comentarista de
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Televisa cuando cholos mete gol dice gol
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gol de Cholos de Tijuana gol gol
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a que el comentarista sea de Tijuana y
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diga gol de Cholos de Tijuana en la
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perrera mayor y tú ves que en las
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pantallas de la televisión el espectador
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está y se quiere arrancar las greñas que
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yo no yo no tengo y se estremece y vibre
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se desgarra las vestiduras y sabemos que
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en esa persona hay pasión porque hay
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movimiento aunque no lo estemos
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escuchando la pasión es poderosa el
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movimiento lo es el 60 por de lo que
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decimos Lo comunicamos con el cuerpo
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vayan haciendo
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cuentas el tercer punto importantísimo
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compromiso Qué es
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compromiso tú te das cuenta que una
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persona tiene compromiso cuando llega
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ante un escenario y sabe lo que va a
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decir no porque llega a ver qué se le
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ocurre decir a improvisar a divagar
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compromiso es conocimiento fundado en
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investigación o experiencia es una
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persona que se planta ante un escenario
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por ejemplo va a hablar de oceanologia Y
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comenzará quizá diciendo los
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foraminíferos dinoflagelados del delta
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del Colorado y la tanatos enosis de los
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mismos tú dices Ay güey como platanita
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Ay gy no sé que sea un foraminífero pero
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como que el tipo sabe de lo que está
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hablando no Aunque me mienta Y
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seguramente llevará anécdotas
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información privilegiada estadísticas o
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se robará algún fósil de laboratorio
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para que lo veas mi hermana lo hizo no
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se lo recomiendo Pero él va a buscar la
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manera de integrarte de presentarte un
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video filminas diapositivas tendrá
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anécdotas o te contará un chiste
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relacionado con el tema Sabes que hay
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compromiso porque se lo tomó en serio no
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llegó a ver qué se le ocurría decir es
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que so muy bueno para improvisar gy
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cuando me dicen eso le digo muy bien
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Eres bueno para improvisar porque do
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coach en comunicación do clases le digo
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a alguien a ver Eres bueno para
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improvisar improvem dos minutos sobre la
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revolución
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bolchevique se quedan callados igual no
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puedes improvisar sobre algo que no
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domines ahí está el compromiso
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entusiasmo pasión compromiso cuarto este
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Pilar es tan importante que si no lo
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tenemos se acaba nuestra presentación se
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derrumba Qué hace tan grande al dalalai
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Lama es un hombre que no habla con mucha
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pasión con mucho entusiasmo no sé qué
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tanto compromiso tenga o no pero su
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humildad Al hablar al no odiar a nadie
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hace que lo quieras abrazar Todos hemos
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conocido a personalidades de la
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televisión de los deportes que admiramos
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seguimos aplaudimos y de repente vemos
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un video donde le hace un desplante un
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fan y decimos no me lo imaginaba Así tan
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tan ególatra tan grosero y se nos cae
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del pedestal o puede pasarnos todo lo
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contrario que una persona la que odiamos
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que nos cae gordo porque hay hay
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personas que nos caen gordas por
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genética yo no sé por qué pero te y te
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odio güey Y te acabo de conocer hay
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gente que vemos en Facebook sus
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comentarios no nos gustan y comenzamos
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estás tonto estás ideas
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retrógradas imagina que esa persona le
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da el like a tu comentario dice Oye
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Muchas gracias por tu opinión Fíjate que
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nunca la había visto desde esa
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manera ya no te atreves a atacarlo
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porque significa que fue lo suficiente
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ente humilde para leerte darte like
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comentarte y agradecerte y ya no eres
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capaz de atacarlo todos hemos tenido
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quizá algún maestro que en algún momento
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de la vida nos atrevimos a contradecirlo
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o le hicimos una pregunta que no pudo
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contestar y nos odió por el resto del
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semestre Y aunque esa persona supiera
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muchísimo de su tema estuviera muy
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comprometido se nos cayó del pedestal
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porque significa que es una persona
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ahogada en inseguridad llena de vacío y
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nunca admiramos eso en ningú ningún ser
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humano ponerte al nivel del estudiante
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que educas ponerte al nivel de tu
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crítico o ponerte a nivel del pueblo que
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gobiernas como hizo Pepe Mujica
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solamente puede
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engrandecer no quisiera terminar con una
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conclusión no es mi estilo pero hoy
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estoy obligado a hacerlo Tenemos que
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aprender a hablar en público a nivel
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profesional estas herramientas son
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poderosas puedes acceder a ellas a
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través de internet Facebook Twitter
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YouTube el 33 de nuestra generación x y
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millenials y ahora la z hemos aprendido
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por lo menos a ferir un huevo viendo un
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documental o viendo un tutorial o mínimo
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pintarnos las uñas cierto yo aprendí a
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hacer el huevo no las uñas digo porque
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se quedaron con la duda es momento de
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cambiar y revolucionar el sistema
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educativo amigos lleven esta información
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a casa a nosotros y a nuestros hijos nos
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enseñaron y les siguen enseñando muy
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bien bien en la escuelaa Siéntate
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cállate y escucha cierto ya saben muy
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bien sentarse callar y escuchar llegó el
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momento de cambiar ese caduco sistema
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educativo desde casa Ahora hay que
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enseñarles a que se levanten hablen y
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actúen entusiasmo pasión
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compromiso
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humildad Dime qué tan bueno eres para
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hablar en público y yo te diré Qué tan
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bueno eres para vender qué tan bueno
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eres para educar Dime qué tan bueno eres
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y te diré qu tan bueno eres para
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inspirar Dime qué tan bueno eres para
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hablar en público y también te diré Qué
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tan bueno eres para enamorar para
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compartir con el mundo tus mejores ideas
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y para ayudar con tu talento a
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transformar a la
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sociedad dime cómo hablas y te diré
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quién
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