The art of persuasion

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Rodeados de mensajes que pretenden persuadirnos

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y de mensajes con los que pretendemos persuadir.

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Al final, la persuasión es la habilidad de convencer a alguien

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mediante argumentos racionales y emocionales

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para que se comporte de una forma determinada.

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Yo, para hablar de persuasión y para intentar explicarla, utilizo una fórmula.

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Una fórmula con tres sumandos.

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Y los tres sumandos son “sine qua non.”

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Los tres deben cumplirse para que se perfeccione el proceso de la persuasión.

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Esos sumandos son: atención, memoria y comportamiento.

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Atención para que escuchen el mensaje.

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Memoria para que lo recuerden.

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Comportamiento para que actúen en consecuencia.

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Bien, vamos con la primera parte de esta fórmula.

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Los dos primeros sumandos: atención y memoria.

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Aquí vamos a echar mano de la psicología o de la neuropsicología

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o de los resultados de la neurociencia.

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Hay una frase que me gusta mucho de los neuropsicólogos, que dice:

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“Sin emoción no hay atención y sin atención no hay memoria.”

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Porque resulta que la emoción es relevante para nuestro cerebro.

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Resulta que la emoción es una herramienta