Key skills for clear communication

8:02

La sal es la transpiración, el ensayo, el prueba y error.

8:07

Los samuráis, hace muchos siglos, decían:

8:10

“transpiro en el entrenamiento para no sangrar en la batalla”.

8:13

Transpiran en el entrenamiento para no sangrar en la batalla.

8:16

Sin transpiración es muy difícil.

8:19

Y ahí sí aplicar un método.

8:21

Un método que tiene reglas, leyes.

8:23

Recuerden estas 5 cuando tengan que hacer una comunicación o hablar en público.

8:28

Ley del uno, dos: uno o dos objetivos,

8:30

nunca 8.

8:32

La gente no las recuerda. Una o dos grandes cosas.

8:35

Segundo: ley de principio y de final.

8:37

No trasmitamos un PowerPoint, no leamos.

8:40

No nos guionemos como si estuviese memorizado, un vuelo de despegue,

8:45

vuelo, desarrollo y aterrizaje.

8:47

Y la tercera regla es la conclusión en el aterrizaje.

8:51

Y si es una conclusión, tiene que tener un verbo.

8:54

Si nuestra intención es comunicar, persuadir, no solo informar,

8:58

tiene que haber un verbo que es una palabra castellana que termine en:

9:01

-ar, -er o -ir, mover, alcanzar, lo que sea.

9:05

El verbo moviliza el pensamiento.

9:08

La acción y el sentimiento.

9:10

Si no hay un verbo, no va a haber comunicación.

9:13

Ley de las imágenes gráficas, no transmitamos palabras.

9:16

Las palabras en sí mismas tienen poco valor.

9:18

Lo que tiene valor es lo que está detrás de la palabra, las imágenes,

9:22

los recuerdos y ley del A.R.A:

9:25

Argumento, Refuerzo, argumento-refuerzo.

9:27

En una comunicación sólida, precisa, profesional,

9:30

el argumento tiene que estar.

9:32

Porque es lo que da el dato, la evidencia.

9:34

Pero el refuerzo tiene que estar. Citas, anécdotas,

9:38

participaciones del público.

9:42

Tiene que haber refuerzos.